Tráfego inesperado desencadeou erros em servidores e afetou plataformas como X, ChatGPT e Canva
Uma falha operacional na infraestrutura da Cloudflare causou um apagão digital que afetou usuários ao redor do mundo na manhã desta terça-feira (18). A empresa confirmou ter enfrentado uma degradação interna de serviço após um pico de tráfego inesperado, o que desencadeou uma série de erros e dificultou o acesso a sites que dependem de sua rede.
De acordo com a Cloudflare, o problema começou nas primeiras horas do dia, quando diversos servidores passaram a registrar “erros 500”, impedindo a entrega de conteúdo e deixando serviços populares fora do ar. Entre os afetados estavam plataformas como X (antigo Twitter), ChatGPT, Canva e diversos outros sites de grande porte.
A companhia informou em seu status oficial que iniciou imediatamente os protocolos de recuperação. Parte das operações já foi restabelecida, mas algumas áreas ainda apresentam taxas de erro acima do normal enquanto a equipe técnica trabalha para estabilizar completamente o sistema. Paralelamente, está sendo conduzida uma investigação para identificar a origem do pico de tráfego responsável pelo colapso temporário.
Especialistas destacam que, apesar da aparência de um ecossistema amplo e distribuído, a internet global ainda depende de poucas empresas-chave para operar. Quando uma delas sofre uma pane, os efeitos são sentidos rapidamente e em escala mundial.
Embora o incidente tenha gerado grande impacto, as características da falha apontam para um problema operacional — e não para um ataque coordenado. A Cloudflare prometeu divulgar um diagnóstico detalhado após a normalização completa do serviço, com o objetivo de evitar novas interrupções semelhantes.
